সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
অ্যাপটি কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আপনি যদি আমাদের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করেন, তবে এটি সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা অ্যাপের নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিয়মিত আপডেট প্রদান করি। তবে সর্বদা মনে রাখবেন যে, যেকোনো থার্ড-পার্টি APK ইনস্টল করার সময় অ্যান্ড্রয়েড ডিফল্টভাবে সতর্কবার্তা দেখায়, যা একটি সাধারণ সিস্টেম প্রসেস।
এটি কি গুগল প্লে স্টোরে নেই কেন?
গুগল প্লে স্টোরের নীতিমালার কারণে রিয়েল-মানি ক্যাসিনো অ্যাপগুলো অনেক দেশেই সীমাবদ্ধ। এই বিধিনিষেধের কারণে আমরা আমাদের ইউজারদের সরাসরি ডাউনলোড লিঙ্ক প্রদান করি, যাতে আপনারা কোনো বাধা ছাড়াই আমাদের সেবাগুলো উপভোগ করতে পারেন।
আইফোনে কি এটি ব্যবহার করা সম্ভব?
হ্যাঁ, আমরা আইওএস ইউজারদের জন্য বিশেষ সংস্করণ প্রদান করি। আমাদের ডাউনলোড পেজে গিয়ে আইফোনের জন্য নির্ধারিত বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে আসা নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করে অ্যাপটি সেটআপ করে নিন।
আমি কি একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারি?
অবশ্যই। আপনি আপনার ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্টের সেই একই ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাপে লগইন করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স, বোনাস এবং গেম হিস্ট্রি সব ডিভাইসেই সিঙ্ক করা থাকে।
ইনস্টলেশন ব্লক হয়ে গেলে কি করব?
যদি আপনার ব্রাউজার বা ফোন ইনস্টলেশন ব্লক করে, তবে ফোনের সেটিংস থেকে 'Unknown Sources' বা 'Trust this developer' অপশনটি চালু করুন। এরপর পুনরায় ফাইলটি রান করুন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাপটি কি অনেক বেশি ডেটা খরচ করে?
আমাদের অ্যাপটি এমনভাবে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে যাতে এটি ন্যূনতম ডেটা ব্যবহার করে সর্বোচ্চ পারফরম্যান্স দিতে পারে। তবে লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো স্ট্রিমিং ভিত্তিক হওয়ায় সেখানে ডেটা ব্যবহারের পরিমাণ কিছুটা বেশি হতে পারে।